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Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable de sus datos personales?

La empresa Española, Piby Iberia S.L. (en adelante “Piby», «nosotros», «nos», «nuestro»), es el responsable de sus datos personales.

El Responsable de Tratamiento de Datos de Carácter Personal es la entidad mercantil “Piby Iberia S.L.” (en adelante “Piby”, «Nosotros» o “el Responsable”), provista del CIF B87368692 y con domicilio social en la Calle Bermudez De Castro 98, 5ºA, Oviedo/Uviéu, Asturias, inscrita en el Registro Mercantil de Asturias en la Hoja 58046, Tomo 4463 y Folio 150. Su dirección de e-mail es web@pibyapp.com

2. ¿Dónde se almacenan sus datos personales?

Los datos que recogemos se almacenan en el Espacio Económico Europeo («EEE”).

Almacenamos sus datos mientras tenga una cuenta activa en Piby. Eliminaremos todos tus datos personales si solicita la eliminación de su cuenta.

3. ¿Qué tipos de datos personales recogemos?

Recogemos los datos personales que usted nos envía. A continuación puede ver las 3 áreas en las que recogemos sus datos personales:

  1. Creación de una cuenta:
    1.1 Cuando sea necesario, se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los datos personales para la creación de la cuenta son personales y confidenciales, pudiendo ser modificados por el usuario o por Piby bajo la petición del usuario. En caso de pérdida o robo de dichos datos de acceso el usuario deberá notificarlo a Piby y modificarlos en la sección correspondiente de Piby.
  2. Datos de uso de Piby:
    2.1. Cuando usted sube un ticket, recogemos toda la información relativa al procesamiento del ticket como la hora y la fecha, la identificación del comerciante y del usuario, etc.;
    2.2. Cuando utiliza Piby, recibimos automáticamente su ubicación (en los casos en que nos haya autorizado a hacerlo).
    2.3. Cuando usted quiere retirar los reembolsos recogemos el nombre y número de cuenta bancaria (en caso de que desee realizar una retirada por transferencia bancaria). Además si desea retirar un reembolso mediante PayPal a un correo electrónico determinad recogeremos el correo electrónica deseado por el usuario.
  3. Datos de uso de la aplicación
    3.1 Piby también puede recopilar los detalles de uso de la aplicación, como la fecha y la hora de apertura de la aplicación y las interacciones del usuario con la aplicación, como clics, deslizamientos, etc.

4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionarle los servicios de Piby.
  • Para mejorar Piby con el fin de servirle mejor.
  • Para personalizar la experiencia de los usuarios.
  • Para comunicarnos con usted con fines de marketing y promoción a través de correos electrónicos, notificaciones u otros mensajes, de acuerdo con los permisos que nos haya comunicado.
  • Para permitirnos servirle un mejor servicio de atención al cliente.
  • Para hacer cumplir esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones y cualquier otro término que usted haya aceptado, incluso para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Piby, sus usuarios o cualquier otra persona.
  • Para ofrecerle funciones, información, publicidad u otros contenidos que estén relacionados con su ubicación y por su ubicación en relación con otros usuarios de Piby.
  • Como se indica en la presente política de privacidad.

Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente o durante el tiempo que nos exija la ley. Una vez transcurrido este tiempo, sus datos personales se eliminarán.

5. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento (de forma gratuita, a intervalos razonables). Si sus datos son incorrectos, incompletos o irrelevantes, puede pedir que se corrijan o eliminen. No podemos eliminar sus datos cuando exista un requisito legal de almacenamiento, como las normas de contabilidad, o cuando haya otros motivos legítimos para conservar los datos. Puede retirar su consentimiento para que utilicemos los datos con fines comerciales en cualquier momento. Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a web@pibyapp.com.

6. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser compartidos con los comerciantes siempre y cuando haya participado en alguna de sus campañas dentro de la aplicación.

La información mencionada a continuación puede ser revelada a cualquier tercero:

  • información estadística agregada y anónima que no puede utilizarse para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en su contexto;

Como se ha descrito anteriormente, Piby podría revelar algunos datos personales a los comerciantes o a otros terceros que se indican a continuación. Piby no es responsable del contenido o de las prácticas/políticas de privacidad de los comerciantes u otros terceros. Antes de revelar sus datos personales a los comerciantes o a otros terceros, le aconsejamos que examine sus términos y condiciones de uso.

7. Divulgación a terceros

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna manera sus datos personales a terceros. Esto no incluye a los comerciantes, socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, la aplicación, la realización de nuestro negocio, o el servicio a nuestros usuarios, siempre y cuando esas partes se comprometen a mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Compartimos algunos de sus datos (por ejemplo, modelo/marca de teléfono/versión del sistema operativo., identificación del dispositivo, identificación del usuario, etc.) con algunos terceros que son necesarios para el funcionamiento y el mantenimiento de nuestras aplicaciones. Estos socios son:

  • Firebase para autenticar a nuestros usuarios almacenando el id de datos y el id de usuario

8. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda y, durante las siguientes visitas, se recupera de su ordenador o dispositivo móvil. Piby utiliza cookies para mejorar y simplificar su visita. No utilizamos las cookies para almacenar información personal, ni para revelar información a terceros.

Existen dos tipos de cookies: permanentes y temporales (cookies de sesión). Las cookies permanentes se almacenan como un archivo en su ordenador o dispositivo móvil durante un máximo de 12 meses. Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y desaparecen cuando se cierra la sesión del navegador. Podemos utilizar las cookies permanentes para almacenar su elección de página de inicio y sus datos si selecciona «Recordarme» al iniciar la sesión. Podemos utilizar cookies de sesión para rastrear las páginas que ha visitado y la información que ha introducido durante su visita, de modo que el sitio web pueda personalizarse para usted.

Puede borrar fácilmente las cookies de su ordenador o dispositivo móvil utilizando su navegador. Puede optar por desactivar las cookies o por recibir una notificación cada vez que se envíe una nueva cookie a su ordenador o dispositivo móvil. Tenga en cuenta que si decide desactivar las cookies, no podrá aprovechar todas nuestras funciones.

Cookies de terceros

Utilizamos cookies de terceros para recopilar estadísticas en forma agregada en herramientas de análisis. Las cookies utilizadas son tanto permanentes como temporales (cookies de sesión). Las cookies permanentes se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil durante no más de 24 meses.

9. Seguridad

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la pérdida, la manipulación y el acceso no autorizado. Adaptamos continuamente nuestras medidas de seguridad en función de los avances y progresos tecnológicos. Su contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que debe utilizar una contraseña única y fuerte, limitar el acceso a su ordenador y a su navegador, y cerrar la sesión después de haber utilizado los Servicios. Sus datos están siempre encriptados durante la transferencia y el almacenamiento. Aunque tomamos precauciones de protección de datos, ninguna medida de seguridad es completamente segura, y no garantizamos la seguridad de la información del usuario.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales en la Política de Privacidad, se lo notificaremos de forma destacada según las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado en los Servicios o enviándole un correo electrónico. En algunos casos, se lo notificaremos con antelación, y su uso continuado de los Servicios después de que se hayan realizado los cambios constituirá su aceptación de los mismos. Por lo tanto, asegúrese de leer detenidamente cualquier notificación de este tipo. Si no desea seguir utilizando los Servicios con la nueva versión de la Política de Privacidad, puede dejar de utilizarlos enviando un correo electrónico a web@pibyapp.com.

11. ¿Eliminar su cuenta?

En caso de que quieras eliminar tu cuenta de Piby tienes que informarnos enviando un correo electrónico a web@pibyapp.com incluyendo tu nombre de usuario y tu correo electrónico. Cuando eliminemos tu cuenta, se borrarán todos los datos que haya generado a través de de sus actividades de uso de la aplicación.

12. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación:

Piby Iberia S.L.
Calle Bermudez de Castro,98,5a
Oviedo, Asturias, 33011
España
web@pibyapp.com